Troca Devolução e Arrependimento

POLÍTICA DE  DEVOLUÇÃO – SOFÁS
 
Para solicitação de troca ou devolução, o produto deverá estar em perfeito estado, sem uso e totalmente embalado, conforme foi entregue.
 
A devolução deverá ser realizada por conta do cliente, incluindo o pagamento do frete para envio do produto até nossa loja.
 
Após o recebimento e conferência do produto, será realizado o reembolso apenas do valor pago pelo produto.
 
Importante:
O valor do frete referente à entrega inicial não será devolvido, pois trata-se de um serviço já executado.
POLÍTICA DE RETIRADA E ENTREGA
 
Informamos que a Duda Móveis não realiza a retirada de sofás na residência do cliente.
 
Em casos de troca, devolução ou qualquer movimentação do produto, a responsabilidade pela retirada e transporte é exclusivamente do cliente, incluindo a contratação de frete de sua preferência.  DATA A COMBINAR
 
Ressaltamos que:
 
O produto deve ser entregue em nossa loja nas mesmas condições em que foi recebido;
Custos com frete não são de responsabilidade da loja;
A loja não disponibiliza equipe para desmontagem ou transporte fora do ato da entrega inicial.
 
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento

Política de troca de produto

  • Produtos de caixaria depois de abertas não é trocada, feita apenas a assistência técnica.

  • Todas as trocas estão sujeitas ao atendimento das condições de troca previstas em nossas políticas, bem como à disponibilidade do produto e da cor no estoque.

Preenchendo o formulário acima, o cliente concorda com nossos termos.